O Jaé, sistema de bilhetagem do município do Rio, inaugurou uma nova loja de atendimento, nesta terça-feira (29), voltada principalmente para a retirada de cartões. A unidade está localizada na Rua Ulysses Guimarães, 16, loja A, na Cidade Nova, Zona Central do Rio, e tem capacidade para atender cerca de 600 clientes por dia.
Com a inauguração, o Jaé chega a 15 pontos de atendimento, sendo 13 lojas próprias e duas Naves do Conhecimento (localizadas em Padre Miguel e Engenho de Dentro), além de ampliar seu atendimento no ambiente digital. De acordo com a administradora, a nova loja na Cidade Nova conta com um moderno sistema de gerenciamento de filas, o que otimiza ainda mais o tempo dos passageiros.
Além disso, algumas unidades de atendimento agora também funcionam aos sábados, com o objetivo de facilitar o acesso de quem trabalha durante a semana e tem dificuldade em retirar o cartão no horário comercial. Outras unidades ampliaram o horário de funcionamento, abrindo mais cedo para melhor atender o público. Confira:
- Deodoro e Madureira, a partir das 7h;
- Alvorada, Campo Grande, Centro 2, Santa Cruz e Taquara, a partir das 8h.
A expansão tem como objetivo atender à crescente demanda nas lojas, resultado do aumento no número de cartões emitidos. Entre os idosos, por exemplo, 68% já estão devidamente cadastrados e aptos a embarcar em ônibus, VLTs, BRTs, vans e micro-ônibus usando o Jaé.
Vale destacar que ao solicitar o cartão, o passageiro também pode optar por recebê-lo em casa, mediante uma taxa de entrega reduzida (R$ 7,95). Além disso, pessoas com deficiência, doentes crônicos, universitários e estudantes da rede pública municipal devem consultar a disponibilidade de benefícios no site jae.com.br/consulta-cartao.
Conheça o Jaé
O Jaé permite o acesso aos transportes municipais por meio de aplicativo ou cartão. Há três opções de cartão:
- Cartão preto (Jaé Visa): para usuários frequentes, adquirido pelo aplicativo com taxa de entrega de R$ 7,95. Recarga via aplicativo por Pix, cartão de crédito (mínimo de R$ 10) ou boleto (a partir de R$ 50).
- Cartão verde: para passageiros esporádicos e turistas, adquirido em máquinas de autoatendimento por R$ 4,70.
- Cartão amarelo: para gratuidades, solicitado online pelo aplicativo, sem necessidade de recarga.
