O sistema de bilhetagem eletrônica Jaé, administrado pelo grupo Autopass no município do Rio, registrou o marco de 5 milhões de downloads de seu aplicativo oficial nesta segunda-feira (15), consolidando o Jaé como uma das maiores plataformas digitais de mobilidade urbana do país.
Pelo aplicativo, os usuários podem gerar um QR Code para embarque sem a necessidade do cartão físico, além de consultar saldo, realizar recargas, acompanhar extratos e bloquear cartões em caso de perda. A ferramenta amplia a autonomia dos passageiros, reduz a necessidade de atendimento presencial e concentra os principais serviços de mobilidade em um único ambiente digital.
Dados operacionais sobre o sistema
O recorde de adesão ao aplicativo reflete o avanço da digitalização do transporte público municipal. Atualmente, 84% de todo o volume financeiro movimentado pelo sistema Jaé é transacionado pela plataforma, que já soma mais de 1,8 milhão de usuários ativos por mês.
Os números mostram que os passageiros têm dado preferência à forma de pagamento das passagens pelo app, a tornando como o principal canal de acesso aos serviços do sistema.
A inovação do Jaé ganhou reconhecimento além das fronteiras do país. Em 2025, a plataforma foi premiada durante o Transport Ticketing Global, em Londres, um dos principais eventos internacionais de tecnologia para transporte público. O reconhecimento reforça o protagonismo do Rio na adoção de soluções inovadoras para a mobilidade urbana.
Um dos diferenciais do sistema é a adoção da tecnologia ABT (Account Based Ticketing), ou Bilhetagem Baseada em Conta. Diferentemente dos modelos tradicionais, nos quais os créditos ficam armazenados no chip do cartão, o Jaé mantém as informações centralizadas em uma conta digital vinculada ao CPF do usuário.
Com isso, mesmo que o cartão físico seja perdido, os créditos permanecem disponíveis e podem ser acessados por outros meios, como o próprio aplicativo, garantindo mais segurança e praticidade aos passageiros.
