A Prolagos, concessionária responsável pelo abastecimento de água na Região dos Lagos, é alvo de uma ação civil da Defensoria Pública do Rio por conta dos problemas no serviço durante o último réveillon. Uma adutora da empresa se rompeu no dia 30 de dezembro; por conta do problema, imóveis em Cabo Frio, Arraial do Cabo e São Pedro da Aldeia ficaram mais de 72 horas sem água. Outras regiões já estavam sem água há mais de uma semana quando o problema começou, segundo moradores.
A ação cobra o restabelecimento imediato e regular do serviço em todas as áreas atendidas, além de esclarecer as ações emergenciais que foram tomadas para reparar o vazamento no sistema.
No dia do rompimento, a previsão da empresa era concluir o reparo até às 00h de quarta-feira (31). No entanto, alguns pontos na Região dos Lagos continuavam sem água até este sábado (03), de acordo com moradores. Segundo os autores da ação pública, em algumas regiões, foi necessário o envio de caminhões-pipa pelo poder público municipal.
Além da falta d’água, réveillon na Região dos Lagos também teve problemas de energia
Além da falta d’água, o réveillon em alguns pontos da Região dos Lagos também foi marcado por problemas com o fornecimento de energia. A rede elétrica que atende Cabo Frio enfrentou falhas ao longo da semana e bairros como Peró e Ogiva ficaram totalmente sem luz ou tiveram “picos” de energia durante o réveillon. Alguns imóveis na região ainda tinham fornecimento intermitente até este sábado (03).
As oscilações no fornecimento de energia também afetaram o abastecimento de água e a operação de unidades de bombeamento da Prolagos, segundo a concessionária.
“Desde segunda (29), foram registrados 33 ‘piques’ de energia nestas unidades. Embora a empresa opere com carga máxima, a frequente oscilação impede o acionamento automático dos geradores e a retomada das bombas que pressurizam a rede, podendo provocar, ainda, rompimento de adutora”, informou, em nota, a Prolagos.
72 hrs sem agua! Piada minha família e eu ficamos 8 dias sem, teve pessoas que ficaram 19 dias!
Tamoios lado praia ficou sem água pra mais de 9 dias!! Detalhe tenho 2 protocolos de que liguei em dias diferentes relatando que estava sem água e pedindo caminhão pipa no qual me foi NEGADO, a alegação das duas ligações que fiz, era que nao tinha disponibilidade para minha região pois pra eles ainda constavam que eles estavam dentro do prazo para restabelecimento da mesma. Ou seja; além de eu não ter uma coisa que pago em dia eu ainda tive duas recusa pela concessionaria sobre o pedido de caminhão pipa.
Que tal 6 dias sem água? Só Deus, não espere nada de justiça kkkkkk, isso é uma piada kkkkkk.
Sou morador de Unamar Tamoios, continuo sem água Já liguei várias vezes e nada de caminhão pipa, 9 dia sem água a chuva nos salvou.
Aqui em tamoios ainda estamos sem água. Faz duas semanas que não tem
Ainda estou sem água desde o Natal.
Disseram que iam normalizar até sabado as 20hs . E nada nem uma gota até agora.
Eu continuo srm agua ,que começou no natal
Ate hoje.6 de janeiro
Eu estou me mudando da Barra de Guaratiba (RJ) para São Pedro da Aldeia justamente por causa de falta d’água! E acho excelente a Defensoria Pública ter tomado esta atitude,pois aqui em Barra de Guaratiba estamos lutando para conseguir água a 2 meses e até agora nada!
E minha residência o restabelecimento ocorreu no dia 04/01/2026, depois de mais de 15 dias sem entrar água! Reclamei na concessionária e só ficou pelo pedido da pipa: não recebi nem satisfação! Absurdo e descaso com o cliente!
Hoje (04) ainda sem um pingo de água em Balneário São Pedro, isso desde o dia 28!!
Eu moro em Cabo frio e desde 20 de dezembro não cai água na minha caixa . E o problema só está se arrastando. Mas a conta já chegou. É certo eu pagar se eu não uso água. Não tenho água
Sou moradora de Unamar. Eu e muitas pessoas estamos passando por isso.
Ninguém faz nada. Até qdo hein
Aqui em Figueira Arraial do Cabo, estamos sem água até hoje, ligamos e a resposta é sem previsão para normalizar. Se não pagar a conta,eles cortam a nossa água.
Boa noite negativo água da prolagos começou a faltar no dia 23 de dezembro eles não tiveram capacidade de avisa com antecedência os moradores dores água em Unamar tem bairros de Unamar que até hoje não tem água a minha voltou hoje caminhões pipas um absurdo de preço altos nos condomínios gravatar1 Gravata 2 nova Califórnia tamoios estão saem águas voce aproveita e relata a falta de luz direto da Enel desde setembro e ninguém faz nada
Eu pago água a 3 anos e só tive água no hidrômetro apenas nos três primeiros meses após a instalação do hidrometro e isso é comum no bairro aonde tenho residência. Em novembro estive na prolagos e a conversa ena mesma. ” vamos enviar uma equipe até ao local pra verificar”. A verdade é que quem tem casa na região dos lagos está entregue a própria sorte quanto a essa situação de água. Em três anos o valor passou de 80 e poucos reais para $160,00 por um serviço que não recebemos. Acho que isso é só ko Brasil mesmo.
Boa tarde, sempre foi assim esse ano realmente não tivemos água, nos períodos citados. Aqui em Tamoios tem local que sempre tiveram a falta dágua, acompanho rede social e sempre relatam o problema, em relação a Enel também sempre tivemos problemas. O relato dos técnicos da Enel é que precisa de investimento: transformadores, substituição de linha, e reparo em geral
Estou sem água a dois meses e sempre a mesma coisa, estão fazendo manutenção na rede, manutenção essa que nunca acaba, e outra dizem que vão enviar técnicos para avaliar o que tá acontecendo, mentira pois nunca chegam, e o atendimento por pipa temos que implorar. Na minha opinião essa empresa deveria sair de nossa região
Todos os anos são os mesmos problemas e as desculpas são as mesmas. Só não confessam que há grossa e absoluta incompetência generalizada e corrupção. Não há água nas torneiras domésticas mas há para abastecer caminhões pipas. A máfia é antiga e tradicional. Sai governantes, entram governantes e nada muda. Afinal, tradição é tradição.
Em Araruama ficamos sem água desde do dia 25 voltou hoje
Olá , aqui em Unamar / Tamoios (2° distrito de Cabo Frio), tô sem água desde 30.12 e com luz piscando…
Tudo 1 descaso anual dessas “empresas” .
Finalmente comprei casa a 5 anos em cabo frio unamar e todo ano no natal ano novo e carnaval a água somente por 20 dias todo ano, não foi somente esse ano 25 para 26.
Todos os anos a prolagos é um lixo tem que entrar uma concessionária Q respeite os clientes com uma taxa roubo de 180.00 por mês sem termos água. Em tamoios unamar vou a minha casa 1 vez por mês e uso poucas água e quando vou passar 10 dias natal ano novo carnaval nunca temos água. Toda a população local reclama e não adianta eles cagam para o cliente. Muitos estão deixando de pagar pois ninguém aguenta mais.
A máfia do caminhão pipa em cabo frio perdura a mais de 40 anos falta água em alta temporada mais não falta pro pipeiros, da onde vem essa água tudo manobra pra roubar a população.
Búzios sem água também.
Estou sem água desde o dia 28/12 e até o momento 05/01/2026 sem água
É um absurdo vc gastar 3 mil litros de água em um mês e ter que pagar a taxa mínima de 10mil litros , um assalto e ninguém se manifesta , um absurdo isso !!
Passei um sufoco aqui em casa desde o Natal. A água parece que está normalizando de domingo pra cá. Minha sorte é que temos diversos conhecidos na região e pudemos tomar banho e pegar água para fazer algumas coisas da ceia do Natal e do Réveillon. Pior de tudo é saber que vem carnaval aí e elea vão fazer a mesma sacanagem com a população, e mgm vai fazer nada.