Se nos últimos tempos você ficou sem luz porque um carro (ou qualquer outro veículo) bateu em um poste, não se sinta só. Outras 343 mil pessoas passaram pelo mesmo problema, na área de concessão da empresa Enel, no estado do Rio, ao longo do primeiro semestre de 2024.
A empresa registrou 252 colisões contra postes da rede elétrica nos 66 municípios atendidos pela empresa no estado, uma média de mais de uma batida em postes por dia. Na comparação com o mesmo período do ano passado, o aumento foi de 9% no número de acidentes.
Para se ter uma dimensão dos impactos deste tipo de acidente na rotina da distribuidora e os efeitos no fornecimento de energia, mais de 343 mil clientes tiveram o serviço afetado apenas neste semestre pelas batidas contra os postes da Enel Rio. No mesmo período de 2023, a distribuidora registrou 231 colisões, com 251 mil clientes afetados.
Niterói recordista
Apenas na região de Niterói, uma das mais afetadas por este tipo de ocorrência em todo o estado, foram registradas 36 batidas contra postes, com impacto no fornecimento de energia para 88,5 mil unidades consumidoras. O volume de clientes afetados na região de Niterói, que engloba as cidades de Niterói e Maricá, é o maior entre todas as regiões atendidas pela Enel. Atrás de Niterói, aparecem as regiões dos Lagos e Campos.
Entre a última quinta-feira (1º) e domingo (4), quase 500 clientes ficaram sem luz por causa de quatro acidentes que exigiram a substituição de postes em Niterói (Avenida Feliciano Sodré, no Centro, e Estrada Viçoso Jardim, no Cubango) e em Maricá (Rua 102, no bairro Cordeirinho, e Avenida Carlos Mariguela, em Inoã).
Fins de semana
O responsável por Operação e Manutenção da Enel Distribuição Rio, Fábio Damasceno, informa que esse tipo de ocorrência costuma se concentrar próximo dos finais de semana, entre sexta e segunda-feira. Segundo ele, um poste derrubado pode significar horas de trabalho das equipes de manutenção, que precisam não apenas substituir a estrutura, mas reconstruir todo o trecho da rede elétrica danificada.
“Em alguns casos mais complexos, é necessário aguardar liberação da perícia para iniciarmos os trabalhos, o que pode aumentar o tempo de atuação. Além do risco à vida e do impacto da falta de energia a diversos clientes, é importante destacar que a empresa repassa todo o custo de reposição de estruturas e cabos a quem provocou o dano ao bem público”, disse.
Bateu, tem que pagar
Quando situações como essas acontecem, a Enel deve ser comunicada para realizar a troca do poste. Uma equipe da companhia é deslocada para o local, a fim de fazer os reparos na rede.
A partir do registro da placa do veículo e de fotos do incidente, os custos operacionais gerados, incluindo desde o primeiro atendimento até a substituição ou reparo do poste e da rede elétrica, são registrados pela empresa, que realiza a cobrança junto ao proprietário do veículo.
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Rio; pelo site da companhia; pelas redes sociais ou ainda pela Central de Atendimento, por meio do telefone 0800-28-00-120.
