Uma operação do Procon-RJ terminou, nesta segunda-feira (09), com a interdição de uma promotora de crédito no Centro do Rio e a autuação de nove bancos por irregularidades em agências da capital e de Niterói. A ação foi realizada por meio da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon), com o apoio do Sindicato dos Bancários.
O estabelecimento no Centro funcionava como correspondente bancário, mas não tinha autorização do Banco Central para operar. Segundo os agentes de fiscalização, a promotora oferecia empréstimos via cartão de crédito com juros superiores a 20% ao ano — valor acima da média de 15% permitida pelo patamar atual da Selic.
Os principais alvos das ações eram pessoas idosas, apontam as investigações. O correspondente usava três CNPJs diferentes para camuflar os indícios de agiotagem, de acordo com o Procon-RJ. O espaço foi fechado de forma cautelar.
Operação autuou bancos por filas e falta de acessibilidade
A operação também se estendeu a agências bancárias na Tijuca e em Niterói, onde nove instituições foram autuadas por falhas graves no atendimento. Foram identificadas filas de espera de até uma hora — o triplo do limite legal de 20 minutos.
As filas prejudicavam, inclusive, o público que tem direito a atendimento prioritário. Outras irregularidades identificadas durante a operação incluem falta de acessibilidade e de certificados de aprovação do Corpo de Bombeiros.
As agências autuadas devem responder a processos administrativos. Já o correspondente bancário do Centro será investigado pela Polícia Civil. Os responsáveis podem responder por crime contra a economia popular.
