A Polícia Civil do Rio de Janeiro vai começar a implementar, a partir do próximo dia 25 de maio, um novo modelo de atendimento ao público em delegacias da capital, da Região Metropolitana e em unidades especializadas. O objetivo é melhorar o acolhimento da população, reduzir filas e permitir que policiais deixem funções burocráticas para atuar diretamente em investigações.
Na primeira fase do projeto, 30 unidades receberão recepcionistas e atendentes treinadas para fazer o primeiro contato com quem procura atendimento nas delegacias. A iniciativa inclui unidadess especializadas e postos da Polícia Técnico-Científica.
Entre as unidades contempladas estão as Delegacias de Atendimento à Mulher (Deam), Especial de Apoio ao Turismo (DEAT), da Criança e do Adolescente Vítima (DCAV), de Crimes Raciais e Delitos de Intolerância (Decradi), Especial de Atendimento à Pessoa da Terceira Idade (Deapti) e Postos Regionais de Polícia Técnico-Científica (PRPTC).
