Os clientes da Light vão começar a notar mudanças no número de identificação que aparece na conta de luz. A alteração, que será concluída até 1º de janeiro de 2026, promete trazer benefícios diretos: facilitar o cadastramento no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais), para que famílias de baixa renda possam receber o benefício da tarifa social; simplificar os atendimentos ao cliente e resolver com mais rapidez demandas relacionadas ao fornecimento de energia.
Essa padronização compreende apenas o número de identificação do cliente, que passará a ter 15 dígitos, e não altera a medição do consumo nem o fornecimento de energia.
Número antigo na conta de luz valerá até fim de dezembro
Até o final de 2026, ainda será possível consultar o número antigo nos canais de atendimento da distribuidora de energia. A transição será feita de forma automática e gradual, sem que o cliente precise fazer qualquer solicitação.
