O ano de 2025 está chegando e não custa lembrar que, a partir de 1º de fevereiro, o tradicional cartão RioCard deixará de funcionar nos transportes municipais do Rio e será substituído pelo novo sistema de bilhetagem eletrônica da cidade, o Jaé. Com a mudança, passageiros que utilizam ônibus, BRTs, VLTs, vans e kombis precisarão se adaptar ao novo modelo, e muitos ainda estão confusos sobre o processo.
No dia 7 de novembro, a Prefeitura do Rio fez um alerta importante às empresas da cidade para que realizem o cadastro de seus funcionários no novo sistema de vale-transporte, o Jaé, o quanto antes. A medida visa a garantir que os trabalhadores continuem a ter acesso ao benefício sem interrupções.
“É fundamental que os empregadores procurem agora o Jaé e contratam o serviço, e que os funcionários informem os RHs das empresas ou seus próprios patrões para que não deixem essa tarefa para a última hora”, afirmou a secretária municipal de Transportes, Maína Celidonio.
Desde 1º de novembro de 2023, até 31 de janeiro de 2025, está em vigor uma fase de transição, durante a qual as empresas devem adaptar seus cadastros de vale-transporte para o Jaé. Nesse período, tanto o sistema antigo quanto o novo estarão em operação, e as empresas devem aproveitar para fazer a migração o quanto antes.
Sobre o Jaé
O processo de contratação do VT no Jaé é completamente online, gratuito e pode ser feito diretamente no site do sistema.
O novo sistema permite que o vale-transporte seja acessado instantaneamente, sem a necessidade de aguardar o cartão físico. Basta que o funcionário crie uma conta no aplicativo Jaé e gere um QR Code para pagar as passagens de maneira rápida, sem complicação.
O Jaé também oferece uma série de vantagens, como a acumulação de créditos de vale-transporte de diferentes empregadores em um único cadastro. A transparência também é um ponto forte do sistema: os usuários podem consultar facilmente o saldo e o extrato de uso, garantindo total controle sobre o benefício.
Perda e uso dos créditos
Além disso, em caso de perda do cartão físico, o trabalhador pode continuar a utilizar o vale-transporte através do QR Code, até que um novo cartão seja emitido.
Durante o período de transição, é importante destacar que os créditos disponíveis no Riocard não serão transferidos para o Jaé, já que os dois sistemas de bilhetagem são distintos. Por isso, a recomendação é que os trabalhadores utilizem os créditos do Riocard até o final de janeiro de 2025, para evitar qualquer prejuízo.
Dois cartões?
Outra informação importante diz respeito aos funcionários que fazem integração entre os transportes municipais e intermunicipais. Esses trabalhadores deverão ter tanto o Riocard quanto o Jaé após o dia 1º de fevereiro de 2025, para poder realizar a integração entre os modais. O Riocard será necessário para os ônibus intermunicipais, enquanto o Jaé será utilizado no transporte municipal.
Além do cartão físico, o Jaé funciona através de um aplicativo para celular (disponível para Android e iOS), onde o usuário pode ver seu saldo, extrato, realizar recargas e até solicitar segunda via do cartão. As recargas podem ser feitas por crédito, pix ou boleto bancário, com os créditos ficando disponíveis imediatamente após o pagamento.
O Jaé também pode ser adquirido em máquinas de autoatendimento espalhadas pelas estações de BRT e VLT, que aceitam pagamento em dinheiro, cartões de débito ou crédito. A alternativa do cartão físico é prática, mas a grande inovação está no uso do QR Code, que torna o pagamento das passagens mais rápido e moderno.
Pra quê e por quê ?????
Quero saber o que vai acontecer com o crédito que tenho no Rio Card se não conseguir usar todo. Alguém sabe dizer?!
Eu achei maravilhoso vou gostar quando eu estiver comigo, quando eu posso fazer pra te um Jae.
Não tenho o saldo no visor do JAÉ. Não percebi o grátis em menos de 2 horas com a mudança do transporte público.
Atendimento é no aplicativo uma tampa de esgoto.
Se melhorar poderá ter funcionalidade ok ara todas as modalidades.
Tenho 65 anos e já tenho o cartão do idoso. Vai ter que troca o mesmo!! Se sim onde posso efetuar a troca!! Qual o pisto mais próximo, moro na Tijuca. Desde já agradeço e aguardo
Para os trabalhadores que fazem uso do BRT e também do metrô, vai ser uma dor de cabeça enorme pois o empregador não vai querer depositar o valor das passagens nos dois bilhetes. Eu faço uso do BRT prá chegar no trabalho e metrô prá voltar e empresa não vai querer saber disso. Detestei essa nova forma de ferrar o trabalhador.
Como sera o “Já é” dos idosos, onde fazer?
Olá bom dia, Bruno aqui, preciso tirar uma dúvida sobre meu cartão 💳 especial, é necessário fazer a troca também ou não precisa