O anúncio do fechamento de 16 agências dos Correios no Estado do Rio, previsto para ocorrer entre os dias 19 de maio e 30 de junho, tem causado indignação e insegurança entre os fluminenses.
A estatal confirmou que as unidades afetadas estão distribuídas entre a capital, o interior e a Baixada Fluminense, e que seus serviços serão absorvidos por agências vizinhas.
A decisão, no entanto, pegou de surpresa muitos moradores que dependem diariamente desses espaços para o envio de correspondências, pagamentos de contas, recebimento de encomendas e outros serviços básicos.
‘Eu venho aqui toda semana’
Segundo Ziza Monteiro, de 71 anos, aposentada e moradora do Jardim Botânico, na Zona Sul do Rio, é inadmissível que se cogite fechar a única unidade da região. A agência do bairro teria seu último dia de atendimento na sexta-feira (16), mas a estatal voltou atrás e, por ora, a unidade Jardim Botânico segue em funcionamento.
“Eu venho aqui toda semana. Mando carta para o meu irmão em Minas Gerais, pego remédio que chega pelo Sedex, resolvo contas, peço informações. É quase uma extensão da minha casa. Fechar essa agência vai afetar muito não só a minha vida, mas a de muitos outros moradores. Ela faz parte do bairro há anos. Não entendo por que precisa ser fechada”, lamenta.
‘Querem tirar isso da gente?’
Com a suspensão do fechamento, o cartaz que anunciava o encerramento das atividades foi retirado da entrada da unidade Jardim Botânico. A desconfiança, porém, persiste, especialmente entre os idosos, que ainda veem nos Correios a única forma segura de resolver pendências, sem depender de aplicativos ou enfrentar filas em bancos.
“Disseram que foi revogado, mas a gente sabe como essas coisas funcionam. Suspendem hoje para acalmar os ânimos, e amanhã fecham sem avisar ninguém. Nem todo mundo tem celular bom, nem todo mundo confia em pagar as coisas pela internet. A gente cresceu confiando nos Correios. Agora querem tirar isso da gente?”, questiona outra aposentada, Márcia Oliveira, de 68 anos.
Justificativa dos Correios
A justificativa apresentada no comunicado oficial dos Correios foi a redução de despesas com locação de imóveis. Segundo a estatal, “essas medidas têm por objetivo viabilizar o cumprimento de todo o rito de ações relacionadas à desmobilização das agências, de forma a eliminar a ocorrência de pendências que, no futuro, possam gerar desgastes desnecessários junto a clientes internos ou externos”.
Procurados pelo TEMPO REAL, os Correios afirmaram que, por ora, a agência Jardim Botânico segue funcionando normalmente e que mais informações sobre as unidades incluídas no plano serão divulgadas oportunamente.
‘Tirar essa agência é um absurdo’
Frequentador assíduo dos Correios, o advogado Geraldo Campos, de 65 anos, compartilha da mesma preocupação das outras moradoras. Ele afirma que não faz sentido retirar agências de locais onde elas funcionam bem, enquanto outras áreas continuam desassistidas.
“Eu trago documentos dos meus clientes aqui, envio contratos, notificações, tudo com aviso de recebimento. Já conheço os atendentes, sei como funciona. Tirar essa agência do bairro é um absurdo. Em vez de fechar, deveriam ampliar os serviços. Tem bairro que ainda não tem agência — por que não abrem lá em vez de fechar onde funciona bem?”, questiona.
A pedagoga Helena Duarte, de 57 anos, moradora do Leblon há três décadas, também expressa sua frustração. Ela teme que a centralização dos serviços com o fechamento da agência do Jardim Botânico sobrecarregue unidades próximas, como as do Leblon e de Ipanema, gerando superlotação e prejuízos à população mais vulnerável.
‘A função social dos Correios’
“Muita gente aqui depende dos Correios para receber medicamentos, encomendas de familiares do interior, boletos. Sem falar em quem vende produtos pela internet e não pode arcar com transportadoras privadas. A função social dos Correios é gigantesca, principalmente nas favelas. É um serviço que, além de essencial, tem baixo custo — algo que nenhuma outra empresa oferece”, ressalta.
Crise nos Correios e prejuízo bilionário
Uma das respostas para o fechamento de 16 agências dos Correios no Estado do Rio pode estar no resultado líquido anual da empresa em 2024. A estatal acumulou R$ 2,6 bilhões em prejuízos.
Segundo os Correios, o desempenho é reflexo, principalmente, da queda nas receitas com encomendas internacionais — impactadas por mudanças no mercado de produtos importados — e do aumento de 7,9% nas despesas da empresa, com destaque para precatórios e contingências judiciais.
Veja a lista das agências que, segundo os Correios, encerrarão as atividades e suas respectivas datas
Capital
- Jardim Botânico (suspenso)
Fechamento: 19/05
Último dia de atendimento ao público: 16/05
Agência recebedora: Leblon - Bangu
Fechamento: 19/05
Último dia de atendimento ao público: 16/05
Agência recebedora: Realengo - Cidade Universitária
Fechamento: 26/05
Último dia de atendimento ao público: 23/05
Agência recebedora: Ilha do Governador - Venda à distância
Fechamento: 31/05
Último dia de atendimento ao público: a definir
Agência recebedora: Presidente Vargas - Fiocruz
Fechamento: 16/06
Último dia de atendimento ao público: 13/05
Agência recebedora: Bonsucesso
Baixada
- Posse de Nova Iguaçu
Fechamento: 26/05
Último dia de atendimento ao público: 23/05
Agência recebedora: Miguel Couto - São João de Meriti
Fechamento: 30/06
Último dia de atendimento ao público: 27/05
Agência recebedora: Vilar do Teles
Interior
- Lídice
Fechamento: 19/05
Último dia de atendimento ao público: 16/05
Agência recebedora: Rio Claro - Alto Teresópolis
Fechamento: 19/05
Último dia de atendimento ao público: 16/05
Agência recebedora: Teresópolis - São Vicente de Paula
Fechamento: 19/05
Último dia de atendimento ao público: 16/05
Agência recebedora: Araruama - Governador Portela
Fechamento: 26/05
Último dia de atendimento ao público: 23/05
Agência recebedora: Miguel Pereira - Santa Izabel do Rio Preto
Fechamento: 26/05
Último dia de atendimento ao público: 23/05
Agência recebedora: Valença - Arrozal
Fechamento: 16/06
Último dia de atendimento ao público: 13/05
Agência recebedora: Piraí - Conservatória
Fechamento: 23/06
Último dia de atendimento ao público: 20/05
Agência recebedora: Valença - Posse
Fechamento: 23/06
Último dia de atendimento ao público: 20/05
Agência recebedora: Itaipava - Pedro do Rio
Fechamento: 23/06
Último dia de atendimento ao público: 20/05
Agência recebedora: Itaipava
