Ainda que seja configurado crime, cerca de 5% do total de chamados que o Samu do Rio recebe são trotes. Até o domingo (31), o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência recebeu mais de 10 mil ligações falsas apenas este ano, o que equivale a quase 5 trotes por hora. A infração prevista no artigo 266 do Código Penal Brasileiro pode resultar em até seis meses de detenção.
A maioria dessas ligações é feita por crianças e adultos que ligam para falar palavras obscenas ou fazer falsos pedidos de socorro. Por dia, cem ligações do tipo chegam à central do serviço do Rio de Janeiro. No ano passado, foram contabilizadas quase 40 mil trotes.
O crime impacta o serviço prestado pelo Samu, que começa já durante a chamada. Os atendentes são treinados para reconhecer os trotes, só que nem sempre é possível evitar que as equipes sejam colocadas nas ruas. O foco numa ocorrência falsa prejudica os que realmente necessitam de um atendimento emergencial, de modo a desviar a atenção, ainda que de forma momentânea, das pessoas que realmente necessitam de urgência.
Numa tentativa de acabar com os trotes, o Samu faz trabalhos de conscientização em escolas, e espera contar com o bom senso das famílias na educação dos filhos.
