O Procon Carioca inaugurou mais um espaço de atendimento ao cliente no Rio. A nova “Sala do Consumidor Carioca” fica em São Cristóvão e abriu as portas nesta quarta-feira (17). O espaço oferece, para moradores da região, serviços de orientação, registro de reclamações e mediação de conflitos.
A nova sala do Procon Carioca fica no prédio da Gerência Executiva Local (GEL), localizada no Campo de São Cristóvão, nº 268. O atendimento aos consumidores acontece de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h.
Projeto do Procon Carioca prevê inauguração de dez salas
A nova Sala do Consumidor Carioca é a quarta inaugurada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon). Rocinha, Ilha do Governador e Taquara, já receberam unidades do posto de atendimento; o planejamento da pasta é para implantar um total de dez salas fixas em diferentes regiões da cidade.
A proposta da iniciativa é facilitar o acesso de consumidores a serviços do Procon Carioca. Segundo a pasta, além das salas, o plano também envolve intensificar a ação de equipes itinerantes para alcançar áreas de difícil acesso.
